وب‌سایت ما با آدرس behkamrad.com فعالیت می‌کند. این مجموعه تحت عنوان «انتشارات سطح ۱۰ زندگی» و «هلدینگ بهکام راد» توسط بنیان‌گذاران، ریما و مجد بهکام راد، مدیریت می‌شود. هدف ما ترویج و آموزش سبک «سطح ۱۰ زندگی» برای دستیابی به رشد و تعالی در تمام ابعاد زندگی است.

اطلاعات تماس ما:

• آدرس: تهران، تهرانپارس غربی، خیابان حیدرخانی شمالی، کوچه صالحی، پلاک ۱۹۵، واحد ۲

• تلفن تماس: 02177494051 و 09208208283

• ایمیل: [email protected]

کدامیک از اطلاعات شخصی را جمع آوری می‌کنیم و چرا

ما اطلاعاتی را از کاربران و بازدیدکنندگان سایت جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات شامل داده‌های شخصی مانند نام و ایمیل، داده‌های معاملاتی مانند اطلاعات خرید، و داده‌های فنی مانند اطلاعات کوکی‌ها می‌شود.

این داده‌ها عمدتاً از طریق تعامل مستقیم شما با سایت، مانند پر کردن فرم‌های تماس، ثبت دیدگاه، ثبت‌نام در سایت یا خرید محصولات، و همچنین فرآیندهای فنی مانند کوکی‌ها و آمارهای بازدید جمع‌آوری می‌شوند. ما متعهد هستیم که این اطلاعات را بر اساس رضایت آگاهانه شما و برای اهداف مشخصی مانند ارائه‌ی خدمات بهتر، پشتیبانی مشتریان و بهبود تجربه‌ی کاربری شما استفاده کنیم.

دیدگاه‌ها

هنگامی که بازدیدکنندگان در سایت دیدگاه خود را ثبت می‌کنند، ما داده‌هایی را که در فرم دیدگاه‌ها نمایش داده می‌شود (مانند نام، ایمیل و متن دیدگاه) جمع‌آوری می‌کنیم. همچنین آدرس IP بازدیدکننده و رشته‌ی عامل کاربر مرورگر برای کمک به تشخیص هرزنامه‌ها نیز جمع‌آوری می‌شود.

یک رشته‌ی ناشناس ساخته‌شده از آدرس ایمیل شما (که هش نیز نامیده می‌شود) ممکن است به سرویس Gravatar ارائه شود تا بررسی شود که آیا از آن استفاده می‌کنید یا خیر. سیاست حفظ حریم خصوصی سرویس Gravatar در اینجا موجود است. پس از تأیید دیدگاه شما، تصویر نمایه‌ی شما در متن دیدگاهتان به صورت عمومی قابل مشاهده خواهد بود.

رسانه

اگر تصاویر یا فایل‌های رسانه‌ای دیگری را در وب‌سایت بارگذاری می‌کنید، باید از بارگذاری تصاویری که حاوی داده‌های موقعیت مکانی (EXIF GPS) هستند، خودداری کنید. سایر بازدیدکنندگان می‌توانند این اطلاعات را از تصاویر موجود در سایت دانلود و استخراج کنند.

فرم‌های تماس و مشاوره

وب‌سایت ما دارای فرم‌های تماس، درخواست مشاوره و ارسال تیکت پشتیبانی است.[1] هنگامی که شما از طریق این فرم‌ها با ما ارتباط برقرار می‌کنید، اطلاعاتی مانند نام، آدرس ایمیل و سایر اطلاعاتی که وارد می‌کنید را برای اهداف خدمات مشتری و پاسخگویی به درخواست‌هایتان برای یک دوره‌ی مشخص نگهداری می‌کنیم. ما از این اطلاعات برای اهداف بازاریابی بدون رضایت صریح شما استفاده نمی‌کنیم.

کوکی‌ها

اگر در سایت ما دیدگاهی ثبت کنید، می‌توانید انتخاب کنید که نام، آدرس ایمیل و وب‌سایت شما در کوکی‌ها ذخیره شود. این کار برای راحتی شماست تا در زمان ثبت دیدگاه‌های بعدی، مجبور به پر کردن مجدد اطلاعات خود نباشید. این کوکی‌ها به مدت یک سال باقی می‌مانند.

اگر حساب کاربری دارید و به سایت وارد می‌شوید، ما یک کوکی موقت برای تعیین اینکه آیا مرورگر شما کوکی‌ها را می‌پذیرد، تنظیم می‌کنیم. این کوکی حاوی اطلاعات شخصی نیست و با بستن مرورگرتان از بین می‌رود.

هنگام ورود به سیستم، ما چندین کوکی برای ذخیره‌ی اطلاعات ورود و گزینه‌های نمایشی صفحه‌ی شما تنظیم می‌کنیم. کوکی‌های ورود به مدت دو روز و کوکی‌های گزینه‌های صفحه به مدت یک سال باقی می‌مانند. اگر گزینه‌ی «مرا به خاطر بسپار» را انتخاب کنید، ورود شما برای دو هفته ادامه خواهد داشت. اگر از حساب کاربری خود خارج شوید، کوکی‌های ورود حذف خواهند شد.

تجزیه و تحلیل

ما ممکن است از ابزارهای تحلیلی برای جمع‌آوری داده‌های ناشناس بازدیدکنندگان به‌منظور درک بهتر رفتار کاربران و بهبود خدمات سایت استفاده کنیم. این ابزارها ممکن است توسط شرکت میزبان وب ما یا از طریق افزونه‌های وردپرس فراهم شوند. این داده‌ها به صورت کلی و بدون مشخصات فردی تحلیل می‌شوند.

اطلاعات شما را با چه کسی به اشتراک می‌گذاریم

به‌طور پیش‌فرض، وردپرس هیچ اطلاعات شخصی را با کسی به اشتراک نمی‌گذارد. با این حال، ما برای ارائه‌ی خدمات خود ممکن است اطلاعات شما را با ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث مانند درگاه‌های پرداخت (برای پردازش خریدها)، سرویس‌های میزبانی وب و شرکای تجاری خود به اشتراک بگذاریم. ما تنها اطلاعات ضروری را با این اشخاص به اشتراک می‌گذاریم و تلاش می‌کنیم تا از سیاست‌های حفظ حریم خصوصی آن‌ها اطمینان حاصل کنیم.

چه مدت ما اطلاعات شما را حفظ می‌کنیم

ما اطلاعات شخصی شما را برای مدت زمان مشخصی نگهداری می‌کنیم. برای مثال:

• اگر دیدگاهی ثبت کنید، دیدگاه و متادیتای آن به ‌طور نامحدود نگهداری می‌شوند.

• برای کاربرانی که در وب‌سایت ما ثبت‌نام می‌کنند، اطلاعات شخصی ارائه‌شده در نمایه‌ی کاربری‌شان نیز ذخیره می‌شود. همه‌ی کاربران می‌توانند اطلاعات شخصی خود را در هر زمان مشاهده، ویرایش یا حذف کنند (به جز نام کاربری که قابل تغییر نیست). مدیران وب‌سایت نیز می‌توانند این اطلاعات را مشاهده و ویرایش کنند.

• سوابق فرم‌های تماس ممکن است برای شش ماه، داده‌های تحلیلی برای یک سال و سوابق خرید مشتریان برای ده سال (مطابق با قوانین مالیاتی) نگهداری شوند.

حقوقی که بر روی داده‌هایتان دارید

اگر در این سایت حساب کاربری دارید یا دیدگاهی ثبت کرده‌اید، حق دارید یک فایل خروجی از اطلاعات شخصی خود که ما در مورد شما نگهداری می‌کنیم، دریافت کنید. این فایل شامل تمام داده‌هایی است که به ما ارائه داده‌اید. همچنین، شما می‌توانید درخواست کنید که ما هرگونه اطلاعات شخصی که در مورد شما نگهداری می‌کنیم را پاک کنیم. این شامل داده‌هایی که ما برای اهداف اداری، قانونی یا امنیتی ملزم به نگهداری آن‌ها هستیم، نمی‌شود.

داده‌هایتان کجا فرستاده می‌شود

داده‌های شما ممکن است به سرورهایی که در خارج از کشور شما قرار دارند، منتقل و در آنجا پردازش شوند (مانند سرویس‌های میزبانی وب یا ذخیره‌سازی ابری). همچنین، دیدگاه‌های بازدیدکنندگان ممکن است از طریق یک سرویس خودکار تشخیص هرزنامه بررسی شوند.

اطلاعات تماس

برای هرگونه سؤال یا درخواست مربوط به حریم خصوصی، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما تماس بگیرید:

• ایمیل: [email protected][1]

•  

اطلاعات اضافی

چگونه از اطلاعات شما حفاظت می‌کنیم

ما اقدامات فنی و سازمانی مختلفی را برای حفاظت از داده‌های شما به کار می‌گیریم. این اقدامات شامل استفاده از پروتکل‌های امن (مانند SSL)، به‌روزرسانی منظم نرم‌افزارها و افزونه‌ها، و آموزش کارکنان در زمینه حفاظت از اطلاعات است.

چه رویه‌هایی برای نقض اطلاعات در حال حاضر وجود دارد

در صورت بروز هرگونه نقض اطلاعات، ما رویه‌های مشخصی برای مقابله با آن داریم. این رویه‌ها شامل سیستم‌های گزارش‌دهی داخلی، اطلاع‌رسانی به کاربران آسیب‌دیده در صورت لزوم و انجام اقدامات لازم برای رفع مشکل و جلوگیری از تکرار آن است.